Buurtbewoners klagen over overlast op Gentse Winterfeesten, organisatie vraagt om klachten altijd te melden

De organisatie van de Winterfeesten laat weten dat ze met elke klacht aan de slag gaat. “Wij zijn 24 op 24 uur bereikbaar”, zegt organisator Quinten Goekint. “Daarom betreur ik het wel dat de buurtbewoonster zich niet meteen rechtstreeks tot ons heeft gewend. Dan hadden we snel kunnen schakelen en onderzoeken wat er precies aan de hand is.”

Dat heeft Goekint ook meteen gedaan, zegt hij. “De camerabeelden van de plek waarover de buurtbewoonster klaagde, zijn opgevraagd. Er komt ook nog een verslag aan van de bewakingsagenten. We kunnen dus niet op het moment zelf reageren, maar we zijn wel aandachtig en zeker niet doof voor klachten.”

De voorbije jaren heeft de organisator dan ook al maatregelen genomen. “Er zijn nu stewards en bewakingsagenten”, zegt Goekint. “We hebben dubbel zoveel camera’s als vorig jaar.”